Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

2. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst.

Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, soweit dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften zulässig ist oder Sie uns entsprechende Daten freiwillig zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten, zur Durchführung von Aufträgen, zur Rechnungslegung, zur Kundenkommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Art des Kontakts können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• Anschrift;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Rechnungs- und Zahlungsdaten;
• Auftrags- und Vertragsdaten;
• Informationen über den gewünschten Leistungsumfang;
• Termin- und Kommunikationsdaten;
• sonstige Informationen, die der Kunde im Rahmen einer Anfrage oder eines Auftrags freiwillig mitteilt.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.

5. Angebote und Auftragsabwicklung

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden zur:

• Erstellung von Angeboten;
• Terminvereinbarung;
• Durchführung der beauftragten Dienstleistungen;
• Kommunikation mit dem Kunden;
• Abrechnung;
• Bearbeitung von Reklamationen

verarbeitet.

6. Rechnungslegung und gesetzliche Aufbewahrung

Personenbezogene Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchführungs- und Abgabenpflichten verarbeitet und gespeichert werden.

Die gesetzliche Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine sonstige rechtliche Grundlage dafür vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

• Steuerberater und Buchhaltung;
• Banken und Zahlungsdienstleister;
• IT- und Hosting-Dienstleister;
• Rechtsberater;
• Behörden;
• Gerichte;
• Versicherungen;
• zur Vertragserfüllung eingesetzte Dienstleister oder Subunternehmer, soweit dies erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

8. Website und Hosting

Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, die für den sicheren und technisch ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seiten;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• Referrer-URL;
• technische Protokolldaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage bzw. erforderliche Einwilligung vorliegt.

10. Kontaktformular

Sofern auf unserer Website ein Kontaktformular angeboten wird, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Die Angabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Angaben kann die Anfrage unter Umständen nicht bearbeitet werden.

11. Google-Dienste / externe Dienste

Soweit auf unserer Website externe Dienste wie Google Maps, Google Analytics, reCAPTCHA, YouTube oder vergleichbare Dienste eingesetzt werden, werden die hierfür erforderlichen Datenschutzinformationen und – soweit erforderlich – Einwilligungslösungen bereitgestellt.

Nicht eingesetzte Dienste werden nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.

12. Social-Media-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen auf folgenden sozialen Netzwerken:

• Facebook
• X (Twitter)
• Instagram
• TikTok

Es handelt sich um reine Links, nicht um eingebettete Social-Media-Plugins. Es werden daher keine Daten automatisch an die sozialen Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie auf einen Link klicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

14. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

In Österreich ist grundsätzlich die

zuständig.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Cristy e.U. / CristyService

Stand: Oktober 2026